昨日，家住汉口航空路的金爹爹反映，半个多月前，70岁的老伴乘坐公交车摔成骨裂，因当时未记车牌号，如今花去3万多元医药费，遭遇索赔难。

金爹爹介绍，10月15日上午8时许，老伴在航空路公交站搭乘715路公交车，要到阅马场看望女儿。公交车驶过长江后不久，突然一个急刹车，老伴站立不稳一个趔趄摔倒在地。其他乘客将她扶起后，老伴当时并没觉察到异样，于是在阅马场公交站下了车。

但是刚下车不久，老伴便感觉到后背刺痛。随后两天，金爹爹给老伴擦了各种药酒，但疼痛丝毫没有缓解，反而更加难受。10月17日，金爹爹将老伴送至医院，被诊断为脊椎骨裂，动手术后又住了10多天才出院，共花去3万多元。

金爹爹说，从上个月19日起，他和女儿多次到715车队讨说法，但对方表示伤者不记得车牌号所以无法核实。而老伴至今仍因伤卧病在床，无法起身，医生说至少要3个月才能恢复。

记者采访715路公交所在的武汉市公交集团五公司，相关负责人表示，因伤者不记得车牌号，调查确实很困难，且因事情过去太久，车载监控记录无法保存那么长时间，所以很难将事实还原。但该公司可配合伤者对相关车队司机进行指认，该公司也会就此进行详细调查，若当事人能提供相关证据，证实是因乘坐公交时摔伤，该公司会依法依规进行相应赔偿。

本文来源：楚天都市报