近年来

随着铁路网络的

发展与完善

铁路部门

也在便民措施上

进行了不小的升级

今年“春运”期间

旅客们将在

购票、进站、乘车

等多个环节

体会到

更加温暖和智慧化的服务

“春运”路上的“智”变

都有哪些？

往下看，了解一下↓

- 01 -

火车站内可购买异地出发车票

为了方便部分旅客

在火车站内转乘或换乘

在各大火车站的售票窗口

及自动售票机上

不仅可以购买本地出发的火车票

还能购买异地出发的火车票

除此之外

铁路部门还在火车上增设了

扫码支付的补票功能

免去了现金找零的麻烦

除了购票方式

有所升级

近年来

在不少大城市的火车站里

进出站的方式也加速了

- 02 -

“刷脸”进站，方便快捷

自助实名制通道

俗称“刷脸”进站系统

以前每个人检票进站

大概需要半分钟左右

现在只需3~5秒

有效地帮助旅客节省了

排队进站的时间

但也有不少旅客

对新系统操作

还有些陌生

当使用自助验票系统

“刷脸”进站时

以下这几点需要注意

↓↓↓↓↓

小提示

提前摘掉

口罩、帽子、眼镜

这些遮挡面部的物品

以免影响您的通过速度

- 03 -

忘带身份证，可补办临时身份证明

乘坐火车出行时

有些旅客因一时着急

而忘记携带身份证

遇到这种情况时

也不用着急

车站的应急便民服务

就可以帮您解决问题

让您顺利乘车回家

临时制证窗口

在全国各大火车站的

购票窗口旁

您只需提供

一张一寸照片

便可完成

临时身份证的快速制作

需要注意的是

这张临时身份证明

只限于乘坐火车的当日有效

如果您第二天来乘车

还需要重新办理

- 04 -

乘坐高铁 可用手机APP查站、订餐

不少旅客在乘坐高铁列车时

都有这样的体会

↓↓↓

每个停靠站的时间

都十分短暂

稍不留神就可能坐过了站

如果您正有这样的担心

不如在上车前

下载一个12306的手机APP软件

查好火车的停靠站时间

并设置一个小闹钟

避免坐过站

使用12306的手机APP软件

不仅能查询列车的实时信息

还能享受网络订餐服务

当您乘坐G或D字头的

动车组列车时

就可以通过手机APP

提前预定停靠站的外卖

预定后

列车员会直接将餐品

送到您的座位上

让您尽情享用美食

春运

“刷脸”进站

临时身份证明补办

手机APP查站、订餐

……

铁路部门新增的贴心服务

让出行的旅客

倍感温暖

“春运”将至

如果您刚好选择了

乘坐火车返乡

就在回家的途中

好好感受“智”变的魅力吧

来源：央视一套

编辑：毛紫叶