3月8日，市公积金中心党组书记、主任胡志华带队，率中心党组一行来到市政务服务中心2楼住房公积金窗口，开展调研活动，了解近期住房公积金业务完成进度及入驻市政务服务中心以来相关工作的运行情况。

胡志华实地查看了大厅服务环境、软硬件设施以及柜台窗口的设置情况，了解了窗口的服务工作，就公积金窗口在深化“放管服”、“最多跑一次”等改革工作中优化办事流程、缩短办理时限以及当前存在哪些困难问题等方面情况进行问询，并与前台一线人员进行了细致交流，对窗口的各项工作开展情况及取得的成绩给予了肯定。

结合当前工作实际，胡志华对今后的工作提出了几点要求：一是要进一步提升服务质量，切实提高站位，做好服务民生工作，发挥好窗口作用，真正做到让人民群众满意。二是要强化规范管理力度，细化措施，确保责任到位，遵守工作纪律，保证作风过硬，展现公积金人的良好风貌。三是要加强业务操作能力训练，大力提升窗口人员业务操作能力，各个岗位团结协作，有序推进，提高工作效率。

最后，胡志华表示，市公积金中心党组非常重视政务中心公积金窗口的工作。公积金窗口是公积金行业的门面，而这项工作又是直接与人民群众打交道，因此服务质效的优劣，既关系到公积金人的形象，也直接决定了公积金行业的社会影响力。虽然目前存在人员短缺、业务量激增等诸多困难，但所有干部职工仍然能够发扬风格，克服困难，圆满完成各项工作任务。下一步，分管领导将就业务工作与对口科室认真研究，并召开一次专题党组会，研究工作及生活方面的具体问题，提出解决问题的可行性方案，找到最优的方法和措施，加强后勤保障和对外协调的力度，为窗口工作人员创造一个更加安心舒心的工作环境，从而将公积金窗口良好的发展势头延续下去。

(来源：黄冈住房公积金管理中心)