一、做好进城人员融入城市社区工作
（一）进城落户人员按居住地纳入所在社区、网格统一管理。社区任何组织和个人不得以任何理由拒绝接收户口。社区无条件接收进城落户党员组织关系，纳入社区党员统一教育管理。社区建立进城落户人员信息台账，掌握基本情况。
（二）进城落户人员在社区接收户口后，所在社区网格员要在三个工作日内进行入户走访，登记家庭和个人相关信息，宣传市政府关于进城落户人员的优惠政策，介绍社区管理和服务情况，详细了解并尽力协调解决他们在住房、生活、就业、就医、子女上学等方面的困难。
（三）社区为进城落户人员提供就业培训、就业指导、法律援助、心理咨询、健康卫生等社区服务，以及社会救助、就业贷款、慢性病补贴、公益性岗位、公租房及公租房补贴等事项的审查申报，享受与当地居民均等化的公共服务。社区自治组织、社工组织、公益组织、志愿组织以进城落户人员服务需求为导向，策划服务项目，创新供给方式，提供多元化、个性化、便民化服务。开展社区党员结对帮扶和献爱心送温暖活动，解决进城落户人员实际困难，逐步增强进城落户人员对社区的认同感和归属感。
（四）社区图书室、文化娱乐室 、日间照料中心等活动场所免费为进城落户人员开放。社区要引导和鼓励进城落户人员积极加入社区各类社会组织，参加社区群众性的娱乐、公益和志愿活动，营造互帮互助、睦邻友好的社区氛围。
（五）进一步加强社区服务设施建设，不断完善社区服务功能，健全服务体系，在社区养老、居家养老、日间照料、残疾人康复、幼儿托管等方面满足进城落户人员多样化的服务需求。
（六）依法保障进城落户人员的民主权利。社区要动员、引导符合登记条件的进城落户人员积极参与社区“两委”换届选举，通过民主程序将进城落户人员推选为社区“两委”成员、居民代表、居民小组长、居务监督委员会和小区业主委员会成员，依法保障进城落户人员民主选举的权利；街道、社区要探索实施进城落户人员参与社区民主协商、民主决策、民主管理和民主监督的实现形式，有效激发他们“当家做主”的主人翁意识。
二、落实进城落户人员社会救助保障
（一）最低生活保障
1.进城落户共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合黄州区人民政府规定条件的家庭，经共同生活家庭成员申请，给予最低生活保障。
2.进城落户低收入家庭中靠家庭供养的成年无业重度残疾人且无法单独立户的或黄州区民政局认定的生活困难、靠家庭供养的成年无业重度残疾人且无法单独立户的，经个人申请，按单人户纳入最低生活保障范围。
3.对进城落户中获得最低生活保障后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人和重病患者，黄州区民政局按不低于本地最低生活保障标准的20%比例，增发补助资金。
4.对进城落户中获得最低生活保障家庭的低保金实行社会化发放，通过银行、信用社等代理金融机构，每月10日前直接支付到低保家庭账户。
（二）特困人员救助供养
1.对进城落户的三无对象（无劳动能力；无生活来源；无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人或已满16周岁但仍在全日制学校就读的人员），实施城市特困救助供养。
2.对进城落户的三无对象中自愿选择分散供养的，每月10日前，其特困救助供养金以社会化发放的方式直接发放到个人账户。
3.对进城落户的三无对象中自愿选择集中供养的，由乡镇人民政府（街道办事处）安排到公办供养服务机构（除因患有传染病、精神障碍等疾病不宜集中供养外）。未满16周岁的，安置到儿童福利机构。
（三）临时救助
1.进城落户家庭中发生急难型生活困难的临时救助：对因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病及遭遇其他特殊困难等原因，导致基本生活暂时出现严重困难、需要立即采取救助措施的家庭和个人给予临时救助。
2.进城落户家庭中发生支出型生活困难的临时救助：对因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭，原则上其家庭人均可支配收入应低于黄州城区上年度人均可支配收入，且家庭财产状况符合当地有关规定，给予临时救助。
3.进城落户家庭临时救助标准：根据对象困难程度和困难情形确定救助标准。一般情况下，年度内每人临时救助标准最高不超过当地城市最低生活保障标准的12倍。但对于遭遇重大生活困难的，可采取一事一议方式，根据具体情形研究确定临时救助额度。
三、构建进城落户人员养老服务体系
（一）加快城乡社区居家养老服务体系建设，不断提高城乡社区居家养老服务设施覆盖率，满足人口增长的需要。
（二）全面放开养老服务市场，取消养老机构民政许可，大力宣传兴办养老机构优惠政策，鼓励民间资本投资新建养老机构，增加养老床位，满足人口增长的需要。
（三）建立外来残疾人“两项补贴”顺畅的接转机制。
（四）加大培训养老护理员的力度，更好满足新增机构养老及已有养老机构扩容的需要。
(政策解读单位：市民政局 解读人: 吴昭 电话：0713-8356139)
