用手机约车的乘客注意了!8月22日起,滴滴正式执行未成年人乘车新规,有条件允许16岁以上未成年人单独乘车,然而对于16岁以下未成年人,平台仍不支持其单独乘车,必须由成年人陪同出行。
去年10月,滴滴出行上线未成年人乘车规则,未满18岁不得单独乘车,然而该规则出台后备受争议,不少网友认为过于严苛。
今年2月,在网络征集意见中,其中,56%的参与者支持未成年人可以独自乘坐网约车,44%的参与者反对未成年人乘车。在把未成年人的年龄提升到16岁以上之后,受访者中支持未成年人独自出行的比例提升到了80.3%。
许多人反映:有一大部分16岁至18岁之间的未成年人已经外出打工,却无法自己使用滴滴;有的孩子在外地读高中或大学,因为无法使用滴滴,深夜只好在街上拦车,要等很长时间,有的时候“被迫”乘坐黑车。
今后,对于在平台上留有实名信息的用户,只要年龄超过16岁未满18岁,乘客必须设置紧急联系人后才能独自乘车,以便乘车人的亲友与平台一起关注出行状况,随时给予必要的帮助。此外,平台还会给乘客匹配服务评价更高的司机,增强对乘客的安全提醒和引导,同时加强对行程异常停留、路线偏移等情况的监控和干预。
编辑 毛紫叶