2020年5月6日上海迪士尼度假区宣布，上海迪士尼乐园将于2020年5月11日起重新对公众开放。在恢复运营初期，上海迪士尼乐园将实施系列新的运营举措和流程：实行限流、 要求游客提前购票及预约入园；在乐园的排队区域、餐厅、游乐项目和其他设施安排安全距离；增加卫生消毒的频次等。

5月8日上午8点起，乐园门票将在上海迪士尼度假区官方线上渠道及官方旅游合作伙伴渠道上重新发售，在恢复运营初期，将实行每日限量发售。

上海迪士尼取消近距离演出活动自5月11日起，上海迪士尼乐园内的大部分景点、游乐项目、部分娱乐演出以及商店和餐厅将在控制客流量的基础上恢复运营。一些有频繁互动的景点和体验，如儿童游玩区，以及剧院演出将暂时不对游客开放；与迪士尼朋友的亲密互动以及近距离合影暂时取消。

游客需要提前了解运营要求

基于额外的措施和流程，在上海迪士尼乐园重新开放时，游客须了解并遵循以下运营要求。

提前购买上海迪士尼乐园的指定日门票。现场售票将暂时取消。所有年卡持卡人必须通过度假区官方线上渠道提前预约入园日期和时间。在此“提前预约期”内，非指定日门票不可使用；完成购票后，通过上海迪士尼度假区官方线上渠道提前申报每一位游客的个人基本信息，包括姓名、联系电话、身份证件种类和身份证件号码。提交成功后将收到“上海迪士尼乐园预约码”，所有游客在进入乐园前必须出示该预约码；提前注册“健康信息码”。游客在进入上海迪士尼度假区的任一区域时都必须出示“健康信息码”，持有绿码的游客才被允许进入度假区；每一位游客需携带在申报时所使用的有效身份证或旅行证件原件（照片和复印件将不予以接受）；抵达上海迪士尼度假区时接受体温检测；在度假区游玩期间全程佩戴口罩（仅用餐时除外）。

对年卡有效期进行顺延

上海迪士尼度假区将对上海迪士尼乐园年卡的有效期进行顺延，顺延天数为该卡在2020年1月25日乐园闭园之日起至乐园“提前预约期”结束日之间所损失的天数。原有效期于2020年1月25日前已截止的年卡，或者在乐园“提前预约期”结束之后购买的年卡，不在顺延范围之内。上海迪士尼乐园非指定日门票的有效期将采取相同的顺延政策。度假区将与年卡持卡人和非指定日门票游客另行沟通具体顺延信息，包括票务日历等。