刘文波接听本报读者热线 楚天都市报极目新闻记者 刘中灿 摄
“爱人户口在武汉而且有房,你这种情况,头天申办、第二天就能落户,根本不用两头跑。”“大学生落户武汉,很简单,只要登录‘湖北公安政务服务平台’微信公众号,全程可以网上办。”5月7日,湖北省公安厅治安总队户政基础支队副支队长刘文波,做客楚天都市报“市民有约”,解答市民疑问。90分钟的热线时间里,电话一直响个不停,异地户口迁移、大学生落户、新生儿落户等户口相关问题,关注度最高。
刘文波介绍,落实为群众办实事,全省户籍、居民身份证、居住证等15类148项业务已全部搬上网,今年底前还将实现大中专学生毕业户口迁移等5项户口迁移业务“跨省通办”,方便群众落户。
省内户口迁移一站式办理
“以前听说省内跨地市迁户口很麻烦,结婚后一直没有去办。最近听说可以一站式办理,不用两头跑路了,是不是这样?”5月7日上午,市民刘女士第一个打进“市民有约”热线电话咨询。
刘女士是咸宁人,户口一直在老家。“我们结婚多年了,老公是武汉人,在武汉也有房子,马上孩子要上小学,我想把户口也迁到武汉,么样办最省事?”刘女士在电话中求助。
“你这种情况,头一天申办、第二天就能落户,根本不用两头跑。”刘文波介绍,去年,依托省级实有人口信息管理系统,湖北省公安厅推出“省内跨地市一站式户口迁移”便民新措施,省内户口迁移只需到拟落户地申办,通过网上流转,不再开具纸质版《户口准迁证》《户口迁移证》。凭有关证件和申请材料,即可在迁入地派出所一地办结户口迁入,“以前迁户口可能要两地跑三趟,现在数据跑路,也节省了路费等成本,非常方便。”
“你只需要带上房产证、户口簿、身份证、结婚证,就能直接到拟落户地的派出所办理,两个工作日就可以落户了。”刘文波说道。对此答复,刘女士十分满意,在电话中连连道谢:“原来这么简单、方便,我下午就去办。”
“这还不是最快的,去年12月,荆门一位女士10分钟就办好了婚迁落户手续,将户口从襄阳南漳迁到荆门。”刘文波告诉极目新闻记者,这项便民措施推出以来,全省已有6.7万人成功办理户口迁移手续。
大学生落户武汉全程网办
当日,多位读者在电话中咨询大学生落户武汉的相关问题。其中,大学生小张的问题很有代表性。
小张是黄冈人,在武汉读的研究生,毕业后留在武汉工作,一直租住在武汉南湖,社保交了两年,“我想问下,我没有房子,也没有亲戚投靠,怎么落户武汉?”
“很简单,你可以落到社区公共户口。”刘文波介绍,针对在实际居住地暂无自有房屋(含租赁房屋、房屋拆迁或出售)、婚姻关系变化、家庭矛盾等原因无法正常落户,且有需求办理家庭户登记的人员,按照“一街一户,一户一号,集中管理,方便居民”原则,公安机关设立了“社区公共户口”,实行集中登记家庭式管理。“你可以拿身份证、户口簿、毕业证、租房协议、学信网的学历证明到所在区的政务服务中心办理落户。”刘文波说道。
刘文波介绍,省公安厅打造的“湖北公安政务服务平台”,将户籍、居民身份证、居住证等15类148项业务已全部搬上网,项目覆盖率、全程网办率、限时办结率均位居全国第一。
刘文波说,以大学毕业生落户武汉为例,申办人只要在微信公众号上关注“湖北公安政务服务平台”,在首页下方,点击“办事”,并在页面中搜索“大学毕业生落户”,或者点击首页中的“迁入登记”,查找“大学毕业生落户”,就能详细了解所需办理业务的申报条件、材料、流程等。“这个服务平台覆盖了户政、治安、交警等公安机关政务服务项目,很多业务可以不用自己跑腿,就能办理,非常便捷。”刘文波说。
新生儿落户可一次办四证
武汉市民何先生的孩子预产期在一个月后,非常关心孩子的落户问题。“前段时间,我看新闻说,湖北新生儿落户可以一事联办,一次性办理出生医学证明、户口簿、社保卡和医保卡,请问武汉可以联办吗?”何先生咨询道。
“你的消息还蛮灵通呢!”刘文波笑着打趣说。刘文波介绍,新生儿落户涉及部门多、手续多、审批多,长期以来困扰群众。去年,湖北省公安厅、人社厅、医保局联合发力,在全省推广一窗综合受理、一表申请登记、一站办理服务、一并送达证件“四个一”标准。湖北公安、人社和医保等部门打破条块分割,实行政务数据共享,部门信息核验、业务流程再造,群众在办理新生儿户口登记时,可以同步申办城乡居民基本医疗保险参保登记和社会保障卡。
“一事联办后,群众办理新生儿落户跑动次数由4次减少为最多跑1次,办理时限由3个工作日减少到1个工作日以内,提交材料由15份减少为9份,申请内容浓缩为1张表格,最快当天就能拿到系列证件。”刘文波告诉何先生,前期,我省在宜昌、恩施、荆州全面推广后,成效明显,享受“一事联办”改革红利的新生儿家庭已经超过了6000个。“目前,武汉已在东湖新技术开发区试点,很快全省也将全面铺开,方便群众办事。”刘文波说。
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更多户政服务
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刘文波介绍,着力解决群众烦心事,提高群众满意度,我省公安机关顺应群众期盼,在治安等领域推出了系列措施,最大限度地惠民、利民、便民。
进城落户零门槛:全省推行以合法固定住所、合法稳定职业为基本准入条件的落户政策,有效解决存量户口、重点群体户口190余万人。
标准规范全省通:省公安厅梳理户籍政务服务事项清单8类100余项,取消户籍证明、社区证明、亲属关系证明等20余类,为群众“减负”。
办证服务自助式:全省行政服务中心公安窗口、城区(城关)派出所均设立自助服务区,添置自助受理、领取设备,开展居民身份证全天候、自助式申办、照相及领取服务。
户籍办理电子化:公安机关在办理居民户口登记业务时,由受理单位通过数据共享或复印、扫描、拍照等方式留存资料,不再要求提供复印件。
便民举措再升级:居民对身份证照片不满意的,可以申请重新拍照3次,择优选用。身份证有效期满3个月前,公安机关将通过微信、短信等方式提醒,及时换领新证。
刘文波告诉极目新闻记者,下一步将深入推进户籍制度改革,实行以经常居住地登记户口的登记制度,武汉市落实常态化积分入户,方便普通群众落户。同时,优化营商环境,今年底前将实现开具户籍类证明和“工作调动户口迁移”“大中专院校录取学生户口迁移”“大中专学生毕业户口迁移”“夫妻投靠户口迁移”“父母投靠子女户口迁移”5项户口迁移业务“跨省通办”,通过让数据多跑路,为老年人上门服务等举措,方便群众办事,提升服务效率。
来源:楚天都市报