出租车“红黑榜”
2021.5
2021年5月份城区出租车“红黑榜”出炉!
出租车作为城市文明的流动窗口,
言行举止和服务态度直接代表着城市形象。
5月又有哪些车上榜了呢?
我们一起来看看吧!
红 榜
本期确定红榜2名:
助人为乐2名
付喜明
明天公司鄂JTX355出租汽车驾驶员。5月16日早上5点左右,付师傅交接班时发现车子后座上有个黑色钱包,里面有大量现金和各类银行卡等。他迅速与公司值班人员打电话报备,当时正好有乘客向12328反应遗失一个钱包在出租车上,经过公司与12328提供信息配对后,确认了失主。付师傅及时与失主取得联系,将钱送还,经现场查点,包内有现金20000余元,银行卡若干,分文不少。失主张先生对付师傅表示十分感谢。
江志国
正富公司鄂JTX872出租汽车驾驶员。5月27日下午5点50分,正富公司出租车鄂JTX872当班驾驶员江志国运营途中,在市中医院门口遇乘客扬手招车,三名乘客神色慌张,满脸焦急,其中一名女性怀抱一不停哭泣的幼儿。江师傅当即靠边停车,协助乘客上车后问明情况。原来患儿因发烧导致抽搐、呕吐,在市中医院诊治时,由于该院无专业儿科,对患儿病情无法有效控制,院方建议立即转到大别山医疗中心救治。当时恰逢下班晚高峰,路上车流量大,行车缓慢,转院途中,患儿一度晕厥失去意识。考虑到情况紧急,江师傅一路闯红灯,用最快速度安全把患儿送到大别山区域医疗中心,为抢救赢得了宝贵的时间,并免收了车费。
为他们点赞!
黑 榜
本期上“黑榜”共25人次
对上黑榜驾驶员提出批评,希望他们规范经营,文明服务,进一步提升服务水平,加油!
企业榜
“企业榜”是出租车公司服务质量的排行榜。
企业红榜(5月)
企业黑榜(5月)
2021年黄冈城区1-5月
红黑榜总榜情况
企业名称
车辆
总数
红榜数
红榜
占比率
黑榜
黑榜
占比率
宏达
271
23
8.5%
65
24%
明天
142
23
16.2%
18
12.7%
正富
104
22
21.2%
9
8.7%
天安
98
18
18.4%
8
8.2%
齐安
78
11
14.1%
15
19.2%
企业要加强管理,落实主体责任
督促出租车驾驶员提升服务质量
为广大乘客提供文明规范的服务呦
多上红榜,少上黑榜
做好黄冈的“城市名片”
为黄冈文明城市增光添彩!