为落实社会殡葬中介服务中侵害群众利益专项整治工作和殡葬业价格秩序、公益性安葬设施建设经营专项整治工作要求，充分发挥社会公众监督作用，市民政局设立全市殡葬服务价格收费问题投诉举报电话，现公告如下：

一、整治重点

1、社会殡葬服务中介。是指为丧户提供基本殡葬服务范围以外的相关服务的社会中介机构（俗称一条龙服务），既包括在市场监管部门取得营业执照的社会殡葬服务中介，也包括没有取得营业执照的社会殡葬“黑中介”。查其是否具有合法经营资质；服务项目及收费标准是否公开，丧葬用品是否明码标价；是否有坑蒙拐骗、欺行霸市行为；是否有假冒殡仪馆名义、违规经营殡仪馆业务行为，等等。以武汉市为重点，全省面上同步推进。

2、殡葬服务机构。是指民政部门或非民政部门兴办的面向群众提供殡葬服务的机构，既包括殡仪馆（殡管所），也包括公墓。查其服务价格是否经过当地价格主管部门核定，服务项目和服务收费是否公示公开，有无捆绑收费、强制消费现象；公办殡仪馆对特困群众和优抚对象是否全面落实基本殡葬服务费用减免政策；机构从业人员有无与社会殡葬服务中介内外勾连，获取非法利益行为，有无吃拿卡要，收受红包、礼品现象，等等。

二、整治时间

2021年8月26日至11月30日

三、举报方式

举报电话：0713-8356005   0713-8353275

受理单位：黄冈市民政局专项整治工作专班