武汉市蔡甸区的崔先生反映，7月份他因为醉酒叫了一个滴滴平台的代驾司机开车，不料车在半路上坏了，送到修理厂检查后得知是发动机拉缸报废，代驾司机称：平台有保险可以负责，随后滴滴平台把车拖走了，但到现在已经过去两个月了，始终没有给出一个解决方案，车辆也不知道放在哪里。

崔先生说，7月24日他参加同学聚会，由于喝了不少酒，他就在滴滴平台上叫了一个代驾司机送他回蔡甸索河，上车后就睡着了。

崔先生叫了拖车将车拖下高速，找了一个修理厂就地检查，发现发动机损坏了。崔先生认为，代驾开车的时候，车辆是好的，半途上发生这么大的故障，是驾驶不当造成的。代驾司机则表示，平台对代驾人员购买了意外保险，会负责处理。

此后两个月，崔先生多次联系代驾司机和平台，但始终没有得到满意的答复。

记者联系上了代驾司机，他表示，刚接崔先生的车时，车辆确实是好的。

记者联系了代驾司机所属的武汉时代人力资源服务有限公司，公司负责人介绍，他们是跟滴滴平台合作的第三方公司，后续赔偿由滴滴公司负责。滴滴平台的工作人员则表示，事发后他们联系了合作的保险公司，去现场将崔先生的车辆拖回修理厂定损。

滴滴平台表示，由于定损结论没有出来，无法拿出车辆损失具体的协商方案，他们会催促保险公司尽快定损，一旦结论出来，就马上跟崔先生沟通赔偿事宜。

来源：经视直播