为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，不断便利企业和特殊群体办事，现针对黄州城区推出第一批10项可“上门办”政务服务事项。广大市民可根据申请“上门办”条件和服务区域，在工作时间拨打电话预约“上门办”服务。

根据“上门办”工作要求，办理部门应在承诺上门时间内安排工作人员上门提供服务，并主动邀请申请人现场填写服务满意度评价单。如果存在预约电话长期无人接听、工作人员未按时上门、未在电话预约时一次告知办事材料、未主动邀请填写服务满意度评价单等现象，请拨打0713-12345，根据语音提示向市12345热线投诉。第一批“上门办”政务服务事项清单如下：

“上门办”服务自公告之日起实施。

黄冈市政务服务和大数据管理局

2022年9月22日