今年以来，面对经济下行压力和疫情反复双重考验，湖北省黄冈市出台多个惠企便民政策。政策出来后，如何迅速直达企业和群众？黄冈市政务服务和大数据管理局坚持问题和需求导向，上线运行网上“政策超市”栏目，将各类政策像“商品”一样集中公开，企业和群众找政策也能像“网购”方便。

据介绍，“政策超市”栏目汇聚当前正在执行的政策文件原文和解读信息，按服务对象、服务领域、生命周期等不同维度梳理分类，标签化管理政策保障要素，实现政策文件检索、查阅、解读、兑现、咨询全流程“一站式”服务。

各类政策“应上尽上”。依托市政府门户网站上线运行“政策超市”，实现政府一个平台推政策、企业群众一个平台找政策，着力解决政策信息不对称问题。自“政策超市”开业以来，已上线公共政策185项。

政策差异“一键比对”。梳理政策条款、政策要点，形成政策卡片，并一键生成政策比对结果，受理部门、申报条件、申报材料等政策差异一目了然。

政策对象“一键推送”。积极推进“两库一平台”（政策库、企业库、惠企政策精准推送和免申即享平台）建设，利用大数据比对技术完成企业画像，结合用户订阅需求，利用算法引擎完成政策与用户智能匹配，实现政策精准推送和自动匹配，推动由“企业找政策”向“政策找企业”的转变，着力实现政策“一键推送”。

政策疑问“一键答复”。市政府部门全部入驻“政策超市”，各类政策按执行政策部门包保维护，企业和群众如有疑问，点击“我要问”功能按键，即可通过政策问答库、智能问答平台、12345热线在线平台线上答疑解惑。

下一步，黄冈将认真落实国家、省、市稳经济一揽子政策措施，持续优化营商环境，让一条条充满温度和力度的措施从“文件”上落到市场主体心坎里，让党和政府的关怀飞入寻常百姓家里。

来源：湖北日报