近日网上有传言称,“由于疫情原因,国家要求快递业在1月8日左右开始陆续停业”,多家快递公司工作人员表示,上述传言“是假的”。
中通、圆通、顺丰等多家快递企业答复表示,目前企业和网点并没有接到相关通知,也没有停业和提前放假的打算。
国家相关部门最新发布的通知,快递服务不是“陆续停业”,而是“进一步畅通”。
12月15日,国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》明确指出,各地物流保通保畅工作机制要全力打通邮政快递堵点卡点;要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导,统筹动员各方资源,细化入微各项举措,科学精准做好邮政快递保通保畅工作,保障邮件快件揽收投递顺畅,切实畅通邮政快递末端“微循环”。
12月20日,国家邮政局再次发文,部署邮政快递畅通工作:
由此可见,“国家通知”不是快递停业,而是加快畅通。
那么,为什么仍有消费者反映近期快递服务范围和时效有变化:部分地区的快递发不出来,也有些地区送不到?
快递行业仍面临一线人员紧缺挑战
就具体个案看,确实是部分地区、部分网点因疫情而暂时无法服务,并不是快递企业不愿意服务。
12月19日晚,据@顺丰官方客服微博:
受多重因素影响,部分地区快递时效可能会受到影响。据上海网络辟谣,部分快递网点正在招聘临时工,加急处理一些积压的快递,部分快递企业甚至已开启“夜派”模式,延长夜间派件时长。对于派送时效可能延长的情况,《通知》也建议公众对可能出现的寄递服务时限延时情况,给予更多包容、理解、支持。
来源:上海网络辟谣、国家邮政局网站、中国青年报