3月15日,国际消费者权益日,国网黄冈高新区供电中心在遗爱湖畔开展“保障消费者权益,“鄂电红马甲”为您服务”为主题的宣传活动。
供电服务人员热情的为行人发放宣传资料,讲解电费缴纳新方式、节约用电小常识、安全用电、科学用电知识,就用户关心的电价电费政策、转供电政策、故障报修、服务承诺等方面问题进行耐心、细致的解答。
国网黄冈供电公司多年来始终秉承“你用电,我用心”的服务理念,积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨,用心倾听电力客户声音,重视电力客户诉求,积极维护客户合法权益,以让客户用上“放心电、明白电”为准则,努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境。
黄冈广播电视台记者 吴涵