“不能错过的宝藏店铺”“味道绝绝子”“美食界天花板”……近年来，一些网络社交平台兴起博主探店模式，博主将自己在餐馆、旅馆、景点的消费体验在网上发布，有的博主将消费过程现场直播，吸引其他人前往消费。但与此同时，虚假推荐、数据造假、恶意差评等乱象，令消费者和商家叫苦不迭。（新华社）

随着直播与短视频崛起，一众探店博主，也获得了惊人的影响力。时至今日，这种“影响力”正以惊人的速度向产业上下游传导。

一些店家得益于与探店博主的“合作”，获得了大量的增量客流。而与此同时，也有商家因为探店博主的“滋扰”而苦不堪言。一方面，探店博主越来越多，来得越来越频；另一方面，则是“博主探店”类直播或短视频渐显疲态。“性价比”的快速滑坡，难免让商家对此望而生畏。

谈及“博主探店”之苦，不少餐饮业者都颇多感慨。有的博主进来探店寻求合作，声称自己粉丝众多，能帮助店里引流。但合作后，尽管观看数据不错，但实际上并没有什么引流效果，消费人次和收入并无明显增加；更有甚者，有的博主会抓住评价机制的漏洞误导消费者，故意给商家制造负面舆情，或者以差评为筹码勒索钱财——遇到此等泼皮无赖，店家有苦说不出，往往只能花钱消灾保平安了。

“博主探店”，作为一种全新的消费评价与商品荐证模式，最初确有其独到价值，而随着越来越多博主涌入这一赛道，其不可避免地平庸化。当下的情况是，越来越多的博主，热衷于“种草”或“避坑”的二分化叙事。要么把某店吹得天花乱坠，要么就把其贬得一文不值。特别是餐馆类的探店视频中，博主更是惯于用夸张的表情、绝对化的措辞博人眼球。这其中，很难说没有“有偿探店”“看钱说话”的成分。

就营造更好营商环境而言，某些吃拿卡要的探店博主，客观上已经成为必须正视的隐患。博主探店从此过，店家必须交出买路钱。在这套游戏规则下，很多商家不得不额外支付一笔不菲的开支打点。如何捍卫商家拒绝探店的权利？如何对有失公允的博主消费评价进行高效快速的申诉复核？之于此，无论是平台还是职能部门，都没有建立起成熟的规则范式与行动机制。补上相关短板，已然刻不容缓。

来源：封面新闻