为进一步开展有力度、有亮点、有成效的“社保服务进万家”活动,10月25日,黄州区人社局组织开展“社保服务互动体验”活动,邀请企业代表、人民群众实地参观社保服务窗口,沉浸式体验社保服务。
在政务服务中心窗口,企业代表咨询社保问题,现场办理增减员,体验社保服务标准化建设及“受办分离”改革成效。群众在现场办理养老金测算业务,直观地体验到养老保险“多缴多得、长缴多得”的好处。
在工行“社银合作”服务网点,工作人员为企业、群众详细介绍“社银合作”服务模式。
在赤壁街道人社服务中心,退休老人亲身体验社区工作人员帮办、代办资格认证业务,仅花了不到两分钟就办理成功。针对老年人、困难群众等特殊群体,社区可提供上门服务。
企业、群众代表们在肯定人社领域工作的同时,从增强企业信心、优化办理流程、适老化服务等方面提出具有建设性的建议。此次“社保服务互动体验”活动参与度高、体验感强,让大家切实感受到社保服务的“速度”和“温度”。
(黄冈广播电视台记者 袁理 通讯员 邵进军 童皓楠)
编辑:胡林冲 佘筱敏