据中国建设银行股份有限公司嘉兴分行官方微信消息，近期，建行浙江嘉兴分行注意到网络上有关于“女子称建行13年前存折无法取钱”事件，进行查证后将相关情况说明如下：

经嘉兴分行核查证实，所涉存单于2013年12月2日经客户本人挂失补发，并于2014年12月4日销户支取并转入同户名银行卡中。经后台数据查询及影像资料核实，该存单业务凭证皆有客户本人签名及其身份证联网核查信息记录。

图片来源：中国建设银行股份有限公司嘉兴分行官方微信