关于规范全市清明期间价格行为的提醒告诫函

全市清明祭扫相关服务经营者：

清明将至，为进一步规范市场价格秩序，确保人民群众清明祭扫活动有序进行，保护消费者合法利益，营造良好的市场价格秩序和消费环境，根据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《湖北省价格条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，现就有关事项提醒告诫如下：

一、各经营主体及相关单位要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《湖北省价格条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章要求，加强价格自律，遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，依法诚信经营。

二、各殡葬服务单位要做好收费公示，要在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。

三、各餐饮、住宿经营主体应当在显著位置标明价格及服务内容，履行价格承诺，严禁收取未标明的费用。如提供服务时带有价格附加条件的，必须明确标示告知消费者相关条件，不得采取模糊标价、虚假标价等手段诱骗、欺诈消费者，损害消费者的合法权益。

四、交通运输和停车服务经营者要严格落实明码标价规定，价格收费公示牌应设置在经营场所及缴费地点等显著位置，标明服务内容、收费标准、计费方式、价格投诉举报电话等内容。实行政府定价、政府指导价的客运、停车场等严禁超标准收费或变相多收费。

全市各级市场监管部门将加大对清明期间殡葬服务经营主体及相关单位价格行为的监管力度，保持12315消费者维权举报热线畅通，及时受理消费者价格投诉举报，依法查处各类价格违法和不正当竞争行为。对扰乱殡葬服务价格秩序、损害群众利益或造成不良影响的价格违法行为，坚决依法依规予以查处，对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。广大群众若发现相关价格违法行为，请及时拨打12315或12345电话进行投诉举报。

黄冈市市场监督管理局

2024年3月31日