8月，我省公布加力支持消费品以旧换新措施，对汽车、家电等重点领域以旧换新，补贴力度增长了一倍以上。预计到今年底，我省汽车报废更新、置换更新分别达到4.5万辆、12.5万辆，家电以旧换新170万套。

汽车以旧换新补贴申请时新旧车必须为同一个人吗？家电以旧换新补贴能领取几次？暂时只“交旧”不“换新”可以吗？众多消费者关心的消费品以旧换新问题，答案都在这里。

汽车以旧换新→

Q1：新一轮补贴标准从什么时候开始正式实施？前期提交资料的按照新标准还是旧标准执行？

汽车以旧换新补贴执行溯及过往。对4月24日起提交符合条件的汽车报废更新补贴申请，对5月31日起提交的符合条件的汽车置换更新补贴申请，均按照提高的补贴标准执行。

Q2：旧车首次登记日期为2011年6月30日之前国四的燃油乘用车，能否申请报废更新补贴？

可以。在国家强制性标准《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国III、IV阶段）》（GB18352.3-2005）IV阶段要求全国全面实施之前注册登记的汽车，即2011年6月30日前（含当日）注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日前（含当日）注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车，均属于本次国三及以下汽车以旧换新补贴范围。其他燃料类型包括混合油、天然气、液化石油气、甲醇、乙醇、氢、生物燃料等。进口汽车参照执行。

Q3：国家补贴和省级补贴是否可以叠加？

根据《湖北省汽车置换更新补贴实施细则》，新车已确定享受湖北省汽车报废补贴的审核不予通过，因此同一台新车不能同时申请报废更新补贴和置换更新补贴。

但如果名下有两台符合条件的旧车，分别进行报废和置换，再购置两台新车，可同时申请报废和置换补贴。

Q4：旧车或新车为小型面包车是否可申请补贴？

参与报废更新和置换更新的新旧车需为公安交管部门注册登记的小型、微型载客汽车。

小型面包车在公安交管部门注册登记类型为“小型载客汽车”，属于本次以旧换新活动范围。

Q5：申请报废补贴时，被退回的主要原因有哪些？

目前消费者被退回的主要原因包括：

1、证件拍照不清晰、不完整，审核人员无法比对相关信息；

2、新车车辆识别代号、车辆型号填写有误；

3、新车机动车行驶证、登记证书等未上传第2页；

4、机动车注销证明上传错误。（可在交管12123APP下载电子版本机动车注销证明）

收到退回信息后，请进入小程序具体查看退回原因，并根据提示及时修改。

Q6：处置旧车和购买新车有先后顺序要求吗？

国家报废更新补贴：根据《汽车以旧换新补贴实施细则》，《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》应于4月24日至2024年12月31日期间取得，并于2025年1月10日前提交申报信息。

省级置换更新补贴：根据《湖北省汽车置换更新补贴实施细则》，个人消费者转让旧车和购买新车日期须在2024年5月16日至2024年12月31日之间，旧车转让日期以《二手车销售统一发票》上载明的开票日期为准，新车购买日期以《机动车销售统一发票》上载明的开票日期为准。

以上两项补贴对于处置旧车和购买新车的先后顺序均无限制。

Q7：补贴资金额度是否有上限？

国家报废补贴持续至2024年12月31日。

湖北省置换补贴资金额度有上限，资金使用完毕活动截止。目前资金额度充足，请大家放心购买。

Q8：旧车为湖北省外牌照，如果变更为湖北牌照后可以再申请汽车置换补贴吗？

可以申请，旧车变更牌照不影响个人持有时间。但旧车需在2024年4月30日前登记在本人名下。

Q9：新、旧车必须同一人吗？夫妻可以吗？

国家、省级汽车以旧换新政策均要求新旧车必须为同一人名下，夫妻、父子、兄弟姐妹等亲属关系均不符合申报条件。

Q10：汽车以旧换新遇到问题，有联系方式可以咨询吗?

如在汽车置换更新补贴申请过程中遇到任何问题，可拨打平台咨询热线:400-140-2188。

各市州汽车报废更新或汽车置换更新补贴咨询电话为:

家电家居以旧换新补贴→

Q1:消费者如何参与湖北家电以旧换新补贴活动？

（1）实名认证：消费者可于微信小程序搜索“湖北省消费品以旧换新服务平台”进入“家电以旧换新专区”，进行线上实名认证，提供姓名、身份证号、电话号码等信息。

（2）售新收旧：购买家电产品的消费者可选择直接购新机、先收旧后售新或先送新再收旧。选择先收旧后售新时，提交收旧申请（提交姓名、电话、地址、旧家电、上门回收时间等信息），平台推荐回收人员上门回收。

（3）领取补贴：平台通过后，消费者获得8类家电产品的一、二级能效补贴券。

（4）立减补贴：领券后，消费者在购买参与企业提供政策适用商品时，可在订单支付环节按产品销售价格享受相关比例立减补贴。

（5）回收拆解：回收企业对收到的废旧家电实行“一机一码”数字化登记后，交给有资质的正规拆解企业。

Q2:可以暂时只“交旧”不“换新”吗？

可以，在“交旧”后，“湖北供销回收公共服务平台”保留购新机资格，在活动截止前购买换新产品即可。

Q3:消费者可以领取几次湖北家电以旧换新补贴？

同一消费者在线上、线下只能持有和核销政策范围内的每类产品补贴、核销资格1次；成功核销了一类产品后即失去了该类产品核销资格。

Q4:能否与其他优惠叠加？

可与企业、金融机构等各类优惠叠加，但不可与其他财政补贴活动叠加。

Q5:单笔购新订单能否购买多件商品？

符合条件的补贴产品须单独支付结算。

Q6:能否延迟收货？

补贴须用于即时消费。如提供延迟送货服务，自购买之日起最长不超过30天。

Q7:退货是否占用一次补贴指标？

全额或部分退货退款均占用消费者的一次补贴指标。

Q8：一定要在线下商场里买才有补贴吗?线上买有以旧换新补贴吗?

家电以旧换新在指定的线下线上平台均有补贴，目前线上平台需在“美的智慧家会员店”微信小程序、苏宁易购APP“湖北省家电以旧换新”专区选购。

厨卫电器“焕新”可在线下和京东APP上享受以旧换新政府补贴。

Q9：酒店、宾馆企业如何参与湖北家电以旧换新补贴活动？

（1）凡有意参与本次家电以旧换新活动的团购企业，应基于自身条件和意愿在规定时间内向企业注册所在地的商务、文旅部门提出以旧换新电视终端设备品牌名称和购新数量，各市州商务部门、文旅部门会商汇总后统一上报省商务厅和省文旅厅。

（2）省商务厅会同省广电局、省文旅厅根据企业需求，定期组织家电品牌销售企业与酒店、宾馆开展专场供需对接和专场采购活动。

（3）团购企业与家电品牌销售企业签订采购合同，合同须明确购新数量、销售价格、政府补贴金额、实际支付金额、交售老旧设备数量、对接回收企业和交旧时间等内容；通过银行对公渠道支付环节按产品支付价格享受相关比例立减补贴，开票金额须明确注明政府补贴金额。

特别提醒：活动期间，各酒店、宾馆以旧换新的电视终端设备须用于酒店经营使用，不得转为个人消费者家庭使用。若在活动中出现涉嫌与不法分子合谋刷单套现、骗取财政资金等违法行为，情况严重的将移交公安机关依法追究相应责任。

来源：湖北日报