本报通讯员 骆冬
5月28日清晨7时许,黄州区赤壁街道有线社区的健康驿站就有20多位老人早早排队,准备接受免费身体检查,来自西湖社区卫生服务中心的陈医生赶紧换上白大褂忙碌起来。
近年来,黄州区推动医疗卫生资源均衡下沉,拓展基本公共卫生服务内涵,将服务触角向基层延伸,打造健康驿站,惠及百姓健康,提升群众幸福感。
便民利民,创造条件让群众在家门口就医
健康驿站,源于黄州区卫健局的一次调研,调研发现某社区30%为老人,患有高血压、血糖、冠心病等慢性疾病的老人不在少数,部分高龄老人行动不便,希望在家门口就能进行身体检查和基本诊疗。
针对此现象,黄州区卫健局组织专班对城区多个社区进行实地调研,发现群众对在家门口接受基本诊疗服务的需求较为普遍。为此,黄州区决定依托社区卫生服务中心,利用小区闲置用房打造健康驿站,为社区居民提供“15分钟”诊疗服务圈。
为了给离医疗卫生机构较远的企业员工提供常规体检需求,将健康驿站辐射至大型园区企业,有效缓解了用人单位员工健康管理压力。
截至目前,黄州区已打造健康驿站52家,其中社区46家,园区企业6家,月均累计服务群众近万人次。各健康驿站可提供血压、血糖监测,健康教育,用药指导,膳食指导等服务。
“在这里就可以测血压、血糖,不用到大医院去,我们觉得很方便。”家住有线社区的龚大爷正在健康驿站里排队量血压。
集健康管理、就医指导、中医诊疗、科普宣传、常规检查为一体的多功能健康驿站,既满足基层群众医疗需求,又宣传引导居民在基层首诊,疑难病症及时转诊,逐步改变“小病找专家”的观念,形成分级诊疗、有序就医的格局。
创新服务,完善中医药服务体系
“早上来这里做理疗,还能随时测血压血糖,社区对我们这些老年人的关爱既温暖又贴心。”正在四海社区做中医理疗的秦奶奶笑着说。
说到社区健康驿站的“中医服务”,四海社区的老人们连连点赞。
中医药以其简、便、验、廉的独特优势,备受群众欢迎。据统计,黄州区60岁以上人口近8万人,其中多数老人存在不同类别、不同程度的慢性疾病。有的疾病用中医治疗很有优势,尤其会给行动不便的老人带来了便利。
家住黄州大道的肖大爷,由于运动过量引起膝关节疼痛,诊断为滑膜炎。得知在家附近红卫社区健康驿站有“中医服务”,他在驿站经过3次艾灸治疗后,症状得到缓解。
“前段时间锻炼过度,这膝盖疼得受不了,现在总算是缓解了。”肖大爷对艾灸治疗的疗效很是认同。
聚焦群众关键小事,把“一件事”办好向办实办深延伸拓展。黄州区推动中医药适宜技术如针灸、艾灸、刮痧、拔火罐等中医服务纳入医保,有效减轻了群众经济负担。
在健康驿站融入“中医服务”,不仅带动基层中医药技术的推广及应用,还使群众在家门口就能享受中医药特色服务,把健康服务做到群众心坎里。
强化支撑,101支家庭医生团队下沉服务
打造健康驿站,专业医疗队伍是关键。黄州区制度化安排家庭签约医生,让医疗服务资源在驿站与群众对接,为居民提供近距离、高质量的免费医疗服务。
目前全区已建有101支家庭医生团队,团队的260多人通过排班制下沉健康驿站,提供居民健康档案、健康知识讲座、基本公共卫生、中医适宜技术等服务。
“除了给老人做基本的健康服务外,我们每周定期将心电图、B超、血检、尿检等仪器设备带到驿站,老人可以来这体检,我们将检测样本带回社区卫生服务中心,待检测结果出来后,再电话通知老人到驿站领取体检报告。”珠明山社区健康驿站张秀丽医生说。
依托社区卫生服务中心的医疗资源,黄州区在健康驿站配备由全科医生、护士、公卫人员、信息员等组成的专业服务团队,不定期开展义诊活动,并为行动不便的老人、残疾人、孕产妇和儿童提供上门随访、用药指导、健康科普宣传以及门诊预约、及时转诊等服务。
家住虹桥社区的徐爹爹今年80多岁,今年1月他在家时身体突发不适,家庭医生接到电话求助后马上上门进行初步检查。检查发现徐爹爹存在急性心肌缺血症状,家庭医生立即安排住院治疗,10天后老人家就出院了。
“自从签订‘家庭医生服务’协议后,有家庭医生来家里为我和老伴看病,在外地工作的孩子们也放心,我们也少跑路,方便了很多。”徐爹爹说。
黄州区推出的家庭医生签约服务惠民政策,是在保证基本医疗服务、基本公共卫生服务全覆盖的基础上,鼓励居民以家庭为单位签订家庭医生有偿签约服务协议,可享受更精准的个性化医疗服务。
“黄州区通过不断创新有效提升医疗卫生机构和医护人员服务能力,实现从以治病为中心向以健康为中心转变,探索出基层医疗卫生健康事业高质量发展新路径。”黄州区卫健局相关负责人表示。