本报讯 （记者马艳明 通讯员肖华梅）近日，由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办的第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛（中南赛区）区域决赛在广州举办。经过激烈角逐，市医疗集团（市中心医院）选送的《护士驱动多学科协作提高感染性休克集束化治疗完成率》案例在众多优秀案例中脱颖而出，获“杰出案例”奖；《基于5G+智慧医院信息平台融合Swanson关怀理论构建无呕病房全程管理模式》案例荣获区域决赛“优秀案例”奖。

感染性休克是重症患者最常见的疾病之一，该院成立以重症医学科为主导的多学科协作项目改善团队，通过多项对策实施，规范集束化治疗策略，提高了市医疗集团（市中心医院）感染性休克集束化治疗完成率，同时向医疗集团成员单位和基层医院进行了有效经验推广，惠及更多患者。

市医疗集团（市中心医院）肿瘤中心从化疗所致恶心呕吐（CINV）发生率高的痛点出发，通过构建CINV全程管理模式，建立“三维”培训模式，同时利用5G+智慧平台，将人文关怀理论融入化疗全流程，提升人文环境，促进无呕病房管理，形成了一套完整并行之有效的无呕病房全程管理模式。经过一年的探索和实践，CINV发生率从70%下降至9.8%，患者对化疗的恐惧心理明显降低，有效提高了患者的生存质量，改善了患者就医体验。

据悉，改善医疗服务行动全国医院擂台赛始于2015年，比赛面向全国医疗机构汇聚和传播改善医疗服务案例，关注诊前、门诊、住院、诊后、急救、护理、药学、康复、人文等各个领域，旨在挖掘和推广具有创新性、实效性和可推广的案例举措，打通群众就医难点和堵点。