本报讯 （记者王帆 通讯员项林康）11月25日，一名马姓旅客打算乘坐K30次列车前往河南洛阳，在赶往站台乘车时，不慎摔倒，腰受伤无法站起来。麻城站工作人员迅即救助，协助120医护人员将受伤老人抬上救护车。同时联系老人家属，告知现状。老人感激地说：“谢谢你们帮助！”

据了解，该旅客年近七旬，在前往麻城站4站台乘车经过地道时，不小心被自己随身携带的背包绊倒，摔倒后腰部无力、腿部疼痛难忍无法起身。

在4站台中部作业的客运值班员万雷得知情况后，快速到达现场，立刻用对讲机通知值班客运主任吴霞及值勤公安，并拨打120急救电话前来救助。在等待急救车到站期间，吴霞拿来垫子垫在旅客头下，并联系其家属赶往医院。在大家的悉心救助下，旅客紧张的情绪得到缓解。

不久后，医护人员到达麻城站出站口，初步了解旅客情况。在医护人员的指导下，车站工作人员、公安及救护人员齐心协力将该旅客抬上担架，通过车站工作人员提前开辟的“绿色通道”，将其抬上救护车送往麻城市人民医院治疗。