记者 胡小梅 通讯员 孟欢 张松
“郭爹爹,您的状态挺好的,记得要按我们新的医嘱定期复查。同时要注意休息,避免过度劳累。”“谢谢你们,你们平时都那么忙,还冒着严寒上门为我看病,现在医院的服务是越来越好了。”
12月初的一个早晨,在团风县贾庙乡杨家畈村祁爹爹家的小院子里,来自团风县肿瘤防治中心的吴媛正带着她的团队与患者及家属聊着病情,话着家常,沐浴着阳光,这和谐的一面犹如冬日里的一股暖流温暖着患者,激励着患者与病魔斗争。
这仅仅是团风县肿瘤防治中心自今年8月份开展优质医疗资源下沉、入户回访服务的一个缩影。
自湖北省肿瘤医院专家吴媛下沉到团风县总医院人民医院院区以来,一方面把自己的医疗技术和管理水平带到基层,同时也发现了基层卫生院在肿瘤疾病治疗技术方面的匮乏,以及老百姓对于优质医疗资源的渴求,在与团风县第二人民医院(县总医院总路咀分院)负责人李欢交流的过程中,吴媛决定挤出时间,全域开展优质医疗资源下沉、入户回访服务活动。在走进各乡镇卫生院,开展肿瘤知识的科普及专业技术培训的同时,走进辖区肿瘤患者家里,与患者面对面,跟踪信息,送医上门,增强患者与病魔斗争的意志。
本次活动由团风县肿瘤防治中心联合团风县总医院外联办共同组织。活动自今年8月底启动以来,已走进8个乡镇,走访服务110余人,深受患者及家属好评。
走访过程中,专家团队每到一户,都仔细查阅患者过往病历资料,耐心解答有关患者肿瘤治疗、康复护理及预防复发等诸多疑问,并现场为患者进行身体检查,根据每位患者的具体病情与身体状况,制定个性化的治疗与康复建议。对于一些患者在心理上对肿瘤疾病存在恐惧与焦虑,专家们以专业的知识与温暖的话语进行心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心。同时,对肺癌、胃癌、乳腺癌、结直肠癌、甲状腺癌及食管癌等多种癌症进行筛查,并开展关于肿瘤知识的科普教育。
“听说今天医生要来家里走访,我特意在家等着,这么好的机会,无论如何都不能错过。”在团风县马曹庙镇走访时,家住百福寺村的郭爹爹高兴地说。
据了解,郭爹爹曾在团风县总医院人民医院院区接受过放疗治疗,目前正处于恢复阶段。得知团风县肿瘤中心的医生要上门服务,他早早就在家中等候。
吴媛表示,入户回访是优质医疗服务的延伸,是促进优质医疗资源下沉的有效举措。通过入户回访,与患者及其家属面对面,让他们感受到医院对病人的用心用情服务,以及医院以人为本的人文关怀,感受到有温度的医疗服务。