本报讯 （通讯员冯辉 陈文博 兰伟）“感谢党和政府，现在的政策这么好，不但每月给我发钱，还有上门服务！”近日，在武穴市民政局内出现暖心一幕，该市花桥镇林角塘村家庭困难人员郭某委托第三方上门服务公司助老员，送来一面印有“情系老人政策好 优质服务暖人心”的锦旗。

近年来，武穴市民政部门持续推进社会救助改革创新，将单一物质救助拓展为“物质+服务”多维救助模式。2024年，该局筹措资金400余万元，通过政府购买服务方式，为分散供养困难人员提供每月不少于2次的居家上门服务。以郭某为例，他长期独居生活环境欠佳，第三方服务公司根据其需求定制个性化服务方案，专业助老员定期开展居家保洁、健康监测等基础服务，未来还将视需求提供助医、助餐、助浴等延伸服务。

“锦旗既是对我们前期工作的肯定，更是对后续服务的鞭策。”武穴市民政局相关负责人表示，将持续督促第三方服务机构完善服务细节、提升服务品质，让困难群体切实感受到党和政府的温暖。同时，在现有服务基础上，逐步扩大居家上门服务覆盖范围，将更多特殊困难群体纳入保障体系，通过精准化、常态化贴心服务，持续增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。