6月初,罗田农商行凭借敏锐的风险洞察力与高效处置能力,接连拦截两起异常开户事件,切实守护百姓“钱袋子”安全。
6月1日上午,一名年轻男子陪同一名婆婆到罗田农商行凤山支行申请办理个人银行卡。面对柜员询问,婆婆反应迟缓,需在“儿子”引导下作答,且手持他行社保卡却执意要新开卡。当柜员建议使用现有卡片时,两人神色紧张,年轻男子更多次抢答关键问题并催促开卡,态度从紧张转为不耐烦。柜员迅速启动双人尽职调查,会计主管向客户普及出租出借账户的法律风险后,二人匆匆离去。
6月3日下午,罗田农商行营业部上演类似的一幕。一名年轻男子在他人陪同下前来开立工资卡。会计主管依规核实男子身份时,智能柜台却提示该客户为高风险,且全程由陪同人员代答问题。风险警示亮起的瞬间,陪同者立即拉着客户离开网点。
一直以来,罗田农商行在优化金融服务的同时,将反诈防线建设作为重中之重。通过常态化开展“反诈+反洗钱”专题培训,提升员工可疑特征识别能力;严格落实双人尽职调查、账户风险核查等制度,强化全流程风险管控。
(通讯员倪博 何龙)