8月29日清晨，阳光洒满黄州区金泰国际小区，95后青年夏琦推开菜鸟驿站的卷闸门，分拣台上刚卸下的包裹堆成小山，在不足30平方米的空间里，他一天要处理超1000件快递。这方寸之地，既是他的创业舞台，也是城市民生烟火气的缩影。

时间拉回2022年，夏琦的人生还处在“漂泊模式”：大学毕业后赴日本做服装，异国打拼未攒下多少积蓄；回国后辗转工地与小公司，对安稳生活的渴望日益强烈。转机源于一次取快递的偶然：金泰国际小区快递店老板准备转行，一句“驿站转让，你要不要试试”，让他看到了新可能。小区2000多户居民、周边3所学校的稳定客源，成了他扎根黄州的底气。揣着东拼西凑的8万元转让费，夏琦的创业路就此开启。

最初的日子充满挑战。账本上密密麻麻的快递公司到件时间、认不全的面单分拣码，让他手忙脚乱。“那时候最怕电话响，顾客问快递到没，我得在几百个包裹里翻半天，手心全是汗。”夏琦回忆道。为了做好服务，第一个月他干脆以驿站为家：上午接货分拣，下午骑车送货上门；给不善用智能手机的老人手写取件码塞进门缝，给带孩子的“宝妈”递上小板凳，把生鲜快递放在通风处并提前提醒。每一声“谢谢”，都成了他坚持下去的动力。

今年4月，智能灯条的引入成了驿站的“升级键”。在黄州菜鸟驿站负责人建议下，夏琦投入6000元安装系统，6种颜色的灯条可同时满足6人自助取件，顾客扫码后对应包裹的灯条就会亮起并发出提示音，找件效率大幅提升。如今点开手机管理后台，“今日入库1113件、中通262件、圆通210件……出库1027件、待取86件”的数据一目了然，一键“催取”功能还能自动发短信提醒。“再也不用记谁没取件了。”夏琦的语气里满是骄傲。

傍晚5点的驿站，是一天中最热闹的时刻。下班族、接孩子的家长、散步的老人络绎不绝，扫码声、道谢声、笑闹声交织成温暖的社区乐章。在这里，夏琦从不说自己是“老板”，更愿做居民的“社区管家”：免费茶水随时供应，便民电话张贴在显眼处，还帮居民代存书包、搬运大件家具。“小区这驿站比物业还贴心！”3栋业主张喜爱的夸赞，是对他最好的认可，而夏琦总笑着回应：“都是顺手的事，邻里就该互相照应。”

夏琦的创业路，离不开多方政策的保驾护航。菜鸟驿站推出多项扶持政策：老站点每月最高可获1500元补贴，新站点有设备补贴和专门建站支持，经营一年以上的老站点还能拿到最高7500元现金激励。当地政府的支持更让他倍感温暖：消防部门送来灭火器，社区帮他申请创业补贴，市场监管局上门指导规范操作，还暖心叮嘱“年轻人创业不容易，有困难随时找我们。”如今，夏琦还对接了附近超市的快递业务，日均件量增加几十件，驿站月收入稳定在1万元左右，曾经漂泊的他，终于在小城扎下了幸福的根。

晚上8点，人潮渐退，夏琦整理着当天的快递单。“从前两年日均500多件，到现在1000多件，旺季甚至能达1500件，翻了一倍还多。”更让他感慨的是包裹内容的变化：从最初的衣物零食，到如今的化肥树苗、健身器材，甚至还有古筝。

这些日均千余件的包裹，不只是他的创业倚仗，更是小城居民生活升级的见证——网购生鲜、居家健身、培养兴趣，多元的消费选择背后，是居民消费能力与意愿的持续提升，也是一座小城在发展中惠及民生的生动注脚。

来源：黄冈市融媒体中心记者范小翠

编辑：杨帆