“杨医生放弃休息紧急处理伤口，还帮忙缴费、后续回访，这份责任心太让人感动！”9月30日，武汉游客王先生特意致电英山县卫生健康局，再三恳请将感谢转达给县医共体总医院草盘地镇分院的杨志强医生。

故事要回到两个月前的一个傍晚6时许。正值下班时段，在英山桃花冲景区游玩的王先生意外受伤，右手食指、中指末端开放性伤口鲜血直流。焦急无助的他，急忙赶往就近的草盘地镇分院外科门诊求助。

此时，杨志强医生已结束当天工作准备下班，听闻游客受伤急需处理，他立刻折返门诊处置室。一边安抚王先生的紧张情绪，一边熟练完成伤口清创、止血、包扎；考虑到开放性伤口有感染风险，又第一时间为其注射破伤风免疫球蛋白，最大程度降低隐患。

伤口处置妥当后，杨志强见王先生行动不便且急于返回住地，主动提出帮忙协助办理缴费手续，让身处异乡的王先生备感温暖。次日，他利用工作间隙办好所有手续，还将缴费凭证拍照通过微信发给王先生；后续更专门来电回访，询问恢复情况并叮嘱护理注意事项。

在杨医生的专业治疗与细致关怀下，王先生的伤口完全康复，无后遗症也无明显疤痕。“从救治到后续服务，每个细节都到位，让我在英山感受到满满的人情味。”王先生在电话中多次感慨。

面对致谢，草盘地镇分院负责人表示：“杨医生的做法是基层医护的一个缩影。我们始终以人民为中心，尤其会全力保障景区游客医疗需求。得到认可我们备感鼓舞，未来会继续提升服务，为来英山的游客筑牢健康防线。”

来源：黄冈日报（通讯员刘钊海 肖笛）

编辑：马艳明 胡小梅