9月29日，农行罗田县支行成功堵截一起新型贵金属电信诈骗案件，仅用一小时便为退休客户张女士挽回资金损失，以高效处置筑牢群众钱袋子安全防线。

当日上午，农行罗田县支行接到退休老人张女士的紧急求助：此前她受人诱导，通过手机银行购买了金条，后察觉遭遇诈骗，急需修改金条寄送地址。若不及时干预，黄金实物将直接寄到犯罪分子手中。

经工作人员核实，这是一起针对性极强的新型电信诈骗。犯罪分子瞄准近期黄金价格波动的市场行情，以“贵金属投资高获利”为噱头，诱导张女士通过农行手机银行下单购金，同时暗中将收件地址、联系人信息替换为自己掌控的内容，企图在黄金寄出后直接截留，完成诈骗闭环。

情况紧急，网点工作人员第一时间上报农行罗田县支行个人金融部。在部门专家的快速协同下，农行立即联动贵金属销售公司，并向快递公司紧急发送“撤销投递+地址修改”指令，一方面将金条截留在中转环节，避免实物流转；另一方面同步将收件地址更正为张女士的家庭地址，彻底阻断诈骗分子的获利路径。

从接到求助到完成拦截、修改地址，整个处置过程耗时不足一小时。“多亏你们反应快，我的养老钱才没打水漂！”张女士对农行工作人员的专业响应和高效处置连连称赞。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员李飘 何文灿

编辑：汪泽滋