以往,异地就医常常面临着繁琐的手续和高昂的费用报销难题,让不少患者和家属们倍感焦虑。如今,越来越多的人享受到了“数据多跑路、群众少跑腿”的改革红利。今天,我们去黄梅看看,他们是如何让异地就医变得更便捷。
10月13日,在黄梅县政务服务中心医保窗口,市民瞿承仅用一分钟,就完成了异地就医备案。而几年前,他因为报销流程复杂、路途成本高昂,在外地看病宁可自费也不愿回头报销。
“以前从来没报过,关键就是麻烦,一个来回要1200块。”市民瞿承说,“所以现在服务人员也给了一个电话,将来有什么事情我们在外地能更方便 更快捷。”
从“宁可自费”到“一分钟办结”,改变的背后,是服务模式的革新。如今,办理异地就医备案,线下窗口即时办、线上电话随时办、微信小程序掌上办,多种渠道为群众提供了最大便利。
群众电话办理异地转诊

工作人员:您好,黄梅医保。
群众:你好,你帮我办个转院。
工作人员:报一下身份证号码,系统里面有一个到九江的(就诊)。请稍等一下,我把九江的撤销以后办武汉的,在哪里住院。
群众:在武汉协和医院。
工作人员:什么病住院的。
群众:慢性肾炎。
工作人员:这边异地就医备案已经办好,出院的时候刷社保卡或医保电子凭证,直接在武汉出院的时候报销。
过去,未备案的患者出院后,需要抱着厚厚一沓材料,专程返回窗口申报,费时费力。现在,备案后患者可在就医地直接结算。不仅如此,办理备案后,群众的医保待遇也实现了“双提升”:起付线大幅降低,报销比例显著提高,切实减轻了医疗负担。
黄梅县医疗保障局政务服务中心医保窗口首席代表杨昆表示,转诊备案之后起付线降低了,没有备案的,有1500元的起付线;转诊备案之后,起付线只有700元,报销比例可以达到65%,提高了10个点。
来源:灵润黄梅

