国庆中秋长假期间，我市文旅消费热潮涌动，市场活力与民生期待双向升温。为守护广大游客、市民群众东坡之旅体验“成色”，市、区两级市场监管部门聚焦景区景点、餐饮住宿等文旅消费关键环节，以靶向式巡查、穿透式监管织密安全防护网，护航节日消费热度，守住市场秩序温度。

长假前夕，市市场监管局精心制定“十一季”文旅消费活动综合保障方案，并成立由全体班子成员分工负责，14个科室、7个党支部全员参与的巡查工作组；明确具体任务、包保片区及责任人，层层压实工作责任；组织开展全市范围“三品一特”安全暗访，及时反馈排查发现的问题，督促属地迅速整改。

市市场监管局各相关业务科室、一分局会同黄州区市场监管局相关业务股室，提前对活动涉及的遗爱湖公园东坡渡码头、黄梅戏大剧院、遗爱湖美术馆、遗爱湖公园风情街（江柳摇村——幽兰芳径）、遗爱湖公园流光阁群众广场、东坡外滩江山明月剧场、赤壁公园、东坡文创空间、白潭湖潮玩欢乐水世界、棉朵朵城市微度假中心等12个区域及其周边，围绕“三品一特”安全、价格监管、消费者权益保护等方面开展安全隐患排查，督促及时整改到位，形成工作闭环。

节日期间，为切实做好黄冈东坡夜游等重大文旅活动的消费者权益保障工作，市、区市场监管部门密切联动，科学排班精准覆盖。根据夜游活动“傍晚启动、深夜结束”的特点，将消保执法力量划分为早、中、晚三个班次，实现活动全时段监管覆盖，确保24小时诉求响应不断档。与此同时，以党支部为单位，100余名党员坚守岗位，分条线、分时段对遗爱湖公园东坡渡码头、遗爱湖公园风情街（江柳摇村——幽兰芳径）、东坡外滩江山明月剧场3个重点区域实行驻点值守。全天、全时受理消费者投诉举报，配合相关单位开展交通疏导、安全巡查等相关工作，进一步提升来黄消费者的体验感与满意度。

来源：黄冈市融媒体中心 记者孙志鹏 通讯员陈江华

编辑：汪泽滋