近日,市民王家辉真切体验到了一项便民改革带来的便利。他在蕲春县妇幼保健院的“出生一件事”专窗,只填了一张申请表,就一次性办完了新生儿出生医学证明办理、户口登记、医保参保以及社保卡申领等一系列手续。王家辉感慨地说:“以前办这些事可麻烦了,得跑好几个地方,现在实行这个政策,真是太方便了,不用到处折腾。”
过去,新生儿出生后,新手爸妈常常要为办理各种证件四处奔波。如今,随着蕲春县“出生一件事”联办服务全面推行,那种办理新生儿相关手续时“多头跑、反复跑”的情况已不复存在。现在,高效便捷的“一次办、一窗办”服务,让群众实实在在享受到了改革带来的好处。
“出生一件事”联办服务将出生医学证明、户口登记、社保卡申领和城乡居民医保登记这四项高频事项进行了整合。从过去在城里各个部门来回跑,到如今在一个窗口就能办完所有事,这背后是一场跨部门协同的服务大变革。蕲春县卫健局主动牵头发起,联合医院、公安、人社、医保等多个部门,对业务流程进行了整合。通过打破部门之间的信息隔阂,实现数据共享,对办事流程重新设计,真正做到了让“数据跑路”代替“群众跑腿”。
这次改革不仅仅优化了窗口办理服务,还体现在贴心的主动服务上。今年以来,在县卫健局的指导下,县妇幼保健院创新推出了“床边入户”服务。工作人员每天会走进病房,为新生儿家庭现场讲解相关政策,指导办理流程,把便民服务送到了群众的身边。
来源:黄冈市融媒体中心 通讯员陈祥 周亚男
编辑:汪泽滋
