“以前从政策发布到资金到账，可能要很长时间。如今，一份材料不用交、一次大厅不用跑，钱就直接到了企业账户——这样的服务，真正做到了企业心坎上。”近日，黄冈中周环保科技有限公司负责人周先生，看着银行发来的到账通知，满是感慨。

在黄州，像这样“政策找企业”的故事越来越多。一家刚获评高新技术企业认定的小微企业，在公示期满第二天就收到了研发费用补贴到账的短信；几个个体工商户在办理完营业执照后，系统自动推送并兑现了创业补贴……这些看似微小的变化，背后是一场深刻的政府服务理念革新。

让企业认得准、找得到政策

过去，一些企业常常陷入“政策的海洋”——各类优惠政策分散在20多个部门的官方网站，专业术语让人摸不着头脑，企业自行查找困难重重。

面对这一痛点，黄州区制定《黄州区惠企政策“免申即享”工作方案》，系统梳理“免申即享”“在线申报”两类政策清单，并将专业的政策条文转化为清晰易懂的申报条件，实现国家、省、市、区四级政策的统一归集和动态管理。

目前，黄州区已归集政策文件259份，梳理政策事项124项，建立涵盖26210家企业的信息库。这些数字背后，是政府从等待企业上门到主动服务企业的角色转变。

让数据“开口”政策“敲门”

依托黄冈市惠企政策精准推送和免申即享兑现平台，系统每天自动进行数万次的数据比对。平台实时比对企业数据与政策条件，一旦匹配，立即推送。今年以来，已精准推送政策1200余条。

“我们整合了多个部门的数据，构建了企业精准画像。”黄州区政数局工作人员介绍，“当企业达到某个政策的条件时，系统会自动触发推送机制。”

今年以来，该平台已精准推送政策1200余条，其中超过70%的政策在推送后一周内完成兑现。政策不再静默地躺在文件里，而是成为“会走路”的服务。企业未动，政策已至——这正是“免申办”最暖人的温度。

从窗口到端口，服务永远在线

回忆起过去的申报流程，某食品加工企业财务总监算了一笔账：“以前申报一个项目，要准备七八份材料，跑两三个部门，整个流程下来至少一个月。现在，这些环节都省去了。”

黄州区将原有的六个环节压缩为“数据比对、意愿确认、资金到账”三个核心环节，这一“减法”改革的背后，是各部门之间的数据互通和业务协同。

对于部分小微企业及个体工商户在政策兑现操作环节存在操作不熟练的问题，区政数部门主动提供帮办代办服务，并全流程提供专业指导。

从有形窗口到“无限端口”

在黄州区政务服务中心，惠企政策专窗前，工作人员正耐心指导一位企业代表使用“免申即享”平台。与此同时，在线上，同样的服务正通过手机端、电脑端同步进行。

“现在通过“惠企政策冈好办”小程序，我在出差路上就能查看政策匹配情况，确实方便多了。”某科技公司负责人表示。这种线上线下融合的服务模式，不是简单的渠道叠加，而是服务理念的升级。线上平台提供24小时不间断服务，线下窗口则解决个性化问题，两者互为补充，共同构建起全方位、立体化的服务体系。

这场“免申办”改革，表面上是数据跑路替代企业跑腿，深层次则是政府角色的根本转变。今年以来，累计9108万元红利精准直达484家企业，这不仅是数字的突破，更是 对服务理念的生动实践。

在黄州，惠企政策不再是一纸文件，而是一种自然而然、精准抵达的发展生态。当服务变得无声，支撑才更加有力；当政策主动上门，企业的获得感才更加真实。这场静悄悄的服务革命，正在为营商环境写下最生动的注脚。

来源：黄冈市融媒体中心 通讯员 蔡烨 邱钰展