漫画 赵健

记者谢冰林

“开锁公安备案”、“安全放心开锁”……如今不少小区楼道、房门上常见开锁小广告上打着“公安备案”的旗号，有的随叫随到也不用出示任何证明，见钱就开，付钱就走。

近日，记者通过走访武汉市开锁行业发现，目前上门开锁经营中，存在诸多弊端：从业人员的素质良莠不齐、开锁价格不一，且一些所谓的“公安备案”并不靠谱。

给钱就开，随喊随到

家住汉口的刘女士最近不慎将钥匙丢失，家人又在外旅游，无奈之下，刘女士拨打了贴在楼道上的开锁小广告电话。对方表示，开锁的市场价是一次70元。约20分钟后，一位男子骑着电动车来了，不到5分钟，房门就被打开。收完钱，开锁的人就走了。

“自始至终，他没让我出示什么证件，也没给我看什么证件。”刘女士说，也不用签任何协议或证明，甚至连开锁师傅的名字也不知道。反应过来后，刘女士有些后怕，给钱就开锁，未免也太草率了，如果有人冒充房主让开锁公司开锁，岂不是很危险？在刘女士看来，这种招之即来的“开锁公司”，在给人们带来便利的同时，却也有着很大的安全隐患。

记者走访汉口多个小区发现，不管是楼道墙壁还是居民大门上，都能看到各式各样的“专业开锁”、“上门开锁”等小广告，这些开锁小广告中，绝大多数标有“工商注册、公安备案”等字眼。

“公安备案”是真是假

记者在位于汉口北湖附近一小区楼道里随机选取了几个写着“公安备案”的开锁电话并联系对方。

记者：“家门钥匙丢了，没带证件，可以开锁吗？”

开锁人：“可以。”

记者：“我看您广告上标有‘公安备案’，是真的备案了吗？您公司叫什么名字？”

开锁人：“肯定备案了。你家在哪？我马上派人过去。”

对方闪烁其词，想跳过公安备案话题，急于询问开锁的地方在哪。

记者一连打了几个开锁公司号码。对于公司是否正规、公安备案证明等问题，对方都含糊其辞。

记者调查发现，这些开锁者大概有3种：一种在工商部门注册、在公安部门备案的，以替人开锁为专营业务；一种以此为兼营业务，比如一些卖锁具的人顺便做开锁生意，接到开锁求助时找有技术的人开，业务收入分成；还有一种就是靠一个电话联系业务。只要电话一响，背个包包就能上门服务。今年前5个月

我市110“开锁”137起

对于市面上的开锁广告，需要开锁服务的市民如何辨别其是否已备案呢？对此，武汉市公安局相关部门表示，由于开锁服务涉及公民财产安全，属于特殊行业，设立开锁业务的企业在完成工商注册后必须到公安机关备案。

据不完全统计，我市现有开锁企业（门点）540余家，其中在工商部门登记注册有“开锁修锁”业务的企业（门点）有303家，主要集中在居民小区周边，开普通锁每次收费30~50元，较为复杂的防盗锁价格在100元以上。1998年，武汉市政府将我市规模较大的李文锁城（主要负责江北片）、万通锁城（主要负责江南片）纳入110联动单位，作为公安机关官方推荐的开锁企业。如今，市民对开锁业务的需求日益上升，今年元月至5月，市局110平台接开锁类报警求助137起，较去年同期104起同比上升31.7%。近年来，公安机关登记备案的开锁业从业人员近600人。

目前黑龙江、江苏等地制定了地方性法规，将开锁业纳入公安机关特种行业管理，分别实行审批核发特种行业许可证制度和备案管理制度。辽宁、吉林、广东等地完善开锁服务登记制度，明确开锁服务工作流程，取得了一定效果。我市也正建章立法，推动制定出台地方性管理法规，为规范开锁业管理提供法律依据，落实开锁企业和开锁人员的主体责任。

开锁：亮证签字才安全

民警提醒，最安全的渠道是拨打110联系开锁服务，告知接线人员需求后，工作人员会推荐具备执业资格的开锁公司，经地点确认后，会就近派人为居民提供相关服务。开锁工作人员上门后，会主动向居民出示自己的身份证件。同时市民要求开家门锁的，需提供身份证、户口本或者房产证；如果市民不能提供上述有效证件，邻居、物业或者居委会需协助提供相关证明；市民开车锁需提供身份证、驾驶证、行驶证等，如果忘在车内，可开锁后再提供。值得注意的是，列入名录的开锁店上门开锁的时候，都随身携带“开锁服务记录单”，开锁人员必须和要求开锁服务的人当面填写这份记录单，写明开锁时间，锁具权属人基本情况，包括电话、身份证号码等，双方必须签字确认。如果遇到紧急情况需要开锁公司帮忙时，按照规定需要确认当事人身份，在第三方见证人在场的情况下，开锁公司人员方可开锁，并需要填写开锁记录单。

来源：武汉晨报

编辑：姚 兰

编审：孙国海