武汉市治庸问责办近日发布2020年度“双评议”工作第五期月报通报了9月份“双评议”综合排名以及不满意评价数量最多的10个参评单位和4个不满意典型案例

不满意问题摘编

全市各参评单位认真落实市委市政府关于加快实现疫后重振、全力推进经济复苏、加快建设国家中心城市等方面的决策部署，营商环境持续向好，干部作风不断优化。但少数单位和个别党员干部仍存在标准不够高、方法不够多、工作不够实、服务不够佳等问题。 

关山大道长期占道经营整治效果不明显

反映东湖高新区关山大道长期存在占道经营。经查，该问题属实。自今年5月份以来，关山大道逸景华庭门口长期存在流动摊贩占道经营现象，东湖高新区关东街城管执法中队队长皮某在接到群众投诉后，未及时采取有效方法，整治效果不明显，影响周边居民出行。针对上述问题，给予皮某批评教育处理。 

工作交接不到位致市民多跑路

反映武汉经开区（汉南区）政务中心工作交接不到位，导致群众多跑路。经查，该问题属实。9月24日，办事人向武汉经开区（汉南区）政务中心电话咨询驾驶证到期换证体检业务，工作人员告知政务中心现场可以自助体检。9月26日，办事人前往体检时得知自助体检机器已撤离政务中心。区行政审批局副局长朱某某作为分管领导，在部署自助体检机器撤离工作后未及时告知呼叫中心，导致接线员提供错误信息让群众多跑路。针对上述问题，给予朱某某批评教育处理。 

窗口工作人员语气生硬、服务态度差

反映新洲区自然资源和规划局不动产登记中心服务意识不佳。经查，该问题属实。9月中旬，办事群众到不动产登记中心5号窗口领取税费票据，窗口工作人员李某语气生硬、服务态度差。针对上述问题，责令李某作出书面检查，并给予窗口负责人卢某某批评教育处理。 

医保办理人员政策解释不清

反映江夏区医保局医疗保障服务中心工作人员服务态度差。经查，该问题属实。9月上旬，群众到江夏区医保局医疗保障服务中心驻五里界街分中心办理居民医保参保登记手续，工作人员胡某某在办理过程中，政策解答不清晰、态度粗暴。针对上述问题，给予胡某某通报批评处理，并责令其作出书面检查。

来源：长江日报

编辑：熊文博