11日，国网湖北省电力有限公司仙桃市供电公司“心连心”共产党员服务队在开展6月份安全生产月活动之际，一边忙碌奔波在辖区开展安全用电知识宣传和台区主动运维，一边走街串户将用电咨询、业务受理、网格服务为老百姓送到家门口。他们身穿“红马甲”，骑着电力“小黄车”，穿梭在仙桃市街头巷尾，成为用电客户眼中一道灵动而靓丽的风景线。

当日，在仙桃市沙嘴街道杜柳社区，留守老人杨奶奶招手向“小黄车”寻求帮助。原来，她家里的廊道灯坏了，晚上不方便照明。工作人员查看了情况后，帮她修好了走廊电壁灯，还通过手机现场帮她缴纳了电费。

“每次交电费，我不认识字，需要跑到一、两公里外的供电所去交，自从“小黄车”来了后，一招手就可以停下来帮我办得妥妥当当，真是太方便了。”杨奶奶说。

据介绍，“小黄车”服务，是由小黄车、台区经理、移动智能终端以及远程数字化平台，“四位一体”相互支撑、共同构成的移动式营业平台。通过这个平台，仙桃市供电公司专门为不会使用电脑和智能手机、不熟悉办电流程和对线上办电心存疑虑的客户，即“最后一群人”，提供“随叫随到、流动受理、服务到户”的快递式办电服务。

仙桃市供电公司让党员服务靠前、骑行在前，主动延伸和拓展服务，除了服务社区居民，还骑着“小黄车”经常深入企业宣传用电政策，解决实际困难。

仙桃市洁美塑料制品有限公司负责人郭红卫表示：“小黄车开到我们厂区，解决了我们企业的用电困难，我们非常满意。”

截至目前，国网仙桃市供电公司“小黄车”累计为辖区客户提供上门服务600余次，受理用电业务375项，开展充电日活动宣传、隐患排查、驻点办电、“零费用”宣传等主题活动100余次，真正实现将营业窗口“送”到居民家门口，让老百姓感受到了供电服务的品质和温度。（李莉芬）

来源：新华网