围绕激发养老服务发展新活力、释放养老产业发展新动能、打造数智化养老新生态三个维度，我市推进建设智慧养老服务平台，不断完善补齐养老产业链条，深入推进“养老+”产业融合发展，着力打造区域性智慧养老新高地。

到2023年，我市累计投入资金1100余万元，推进智慧养老服务平台建设全覆盖，探索“互联网+”养老服务新模式和智能养老技术应用。目前，10个县市区均已建成智慧养老服务平台，聘请养老服务公司负责平台日常运营。

湖北禾康智慧养老产业有限公司总经理 赵晓峰：线上收集老人的需求信息，进行数据汇总分析，线下我们建设和运营养老服务站点，为老人提供精准的服务。

平台整合居家护理、健康医疗、养老助餐、家政服务、临时陪护等需求信息和供给资源，社区老人通过智慧养老服务平台点单，护理员通过平台下派的工单上门服务。

黄州区禹王街道办望月堤社区居民：帮我们打扫卫生，买菜买药。

在麻城，老人按动智慧平台“一键呼叫”按钮，系统会自动拨打电话，监护人、小组长、村干部以及24小时值班平台会同步收到，尽快安排人员赶到现场。

武汉炎黄创新科技服务有限公司总经理  沈雁齐：给护理员打电话，护理员如果说没有接，就会直接拨到我们的（二级）平台。

县市区智慧养老服务平台向上连接市智慧养老服务平台，向下连接各乡镇福利院和养老服务综合体以及各村、社区日间照料中心，通过视频系统实时监管养老服务机构设施安全、运行安全和老年人安全。

麻城市民政局养老服务股工作人员 何凡：目前，我们安装了一键呼叫设备1500多台，为老年群体，高效，精准，便捷地提供助医、助洁、助餐等各方面养老服务需求。

平台采取“系统+服务+老人+终端”模式，对接老年人和养老服务机构、养老服务商，联通“供”“需”双方。目前，麻城市以“五安家园”模式为核心内容的湖北省农村居家养老服务规范已被列入2023年湖北省地方标准制修订项目计划（第二批）。

麻城市民政局党组成员 颜朝蓬：全面建立市、乡、村、组四级养老服务体系，打造15分钟便民服务圈，为老年群体提供一系列的居家上门服务。

除了数智化赋能养老外，我市还积极推进“养老+”产业融合发展。英山县以供应链思维探索医、养、游三位一体的融合发展新路径，利用绿色生态优势，建成“神峰森林海”温泉康养小镇，推出温泉调理疗养游、红色记忆追寻游、田园风光体验游、生态康养避暑游等5条康养旅游精品线路。

湖北先秾坛生态农业有限公司总经理 闻彬军：把我们的会员引到我们的康养小镇，让他们进行十天到半个月的慢病疗养，让他们体验到农村田园的生活。

强化市场牵引，夯实平台建设。英山县通过区域化调整，利用闲置养老资产与神峰山庄合作，开展旅居养老服务。2023年温泉康养小镇接待武汉、鄂州、黄石以及安徽岳西、合肥等周边地区康养旅居游客43.2万人次，实现综合收入3.2亿元，同比增长21.8%。

游客：它环境好，它空气好，它的生态食材好，所以我们才来。

同时，我市大力推动融合发展，积极发挥黄冈中医、药材、技术、文化优势，支持市场主体兴办老年(病)医院、老年康复院、老年护理院;充分利用黄冈职业教育资源，开展康养管理和护理人员技能培训，着力打造面向湖北、辐射华中地区的产教融合发展基地。

来 源：黄冈广播电视台记者 汪继辉 麻城台 英山台