黄梅县城乡居民社会养老保险管理局以学习贯彻中央八项规定精神为契机，深入践行群众路线，将作风建设与民生服务紧密结合，创新服务模式，以“一人一档”筑牢精准服务根基，以“通俗易懂”构建政策沟通桥梁，借“数据找人”主动延伸服务触角，全方位守护好群众的每一分养老钱。到7月中旬，全县新增补缴达5000余人次。

“暖心告知书”精准送达

“以往，个人缴费年限、养老金领取金额等信息有的不明晰。如今，工作人员将‘缴费明细账’直接送达家中，足不出户便对情况了然于心，省却了往返奔波之苦。”分路镇余桥村60岁村民陶大妈手持居保局为其专属定制的《待遇领取告知书》表示满意。

针对达到待遇领取年龄人员的差异化需求，该局实行《待遇领取告知书》“一人一档”精准制作。对符合待遇领取条件者，清晰列明个人缴费年限、账户储存额、月均待遇测算等“权益明细”；对暂未达到条件者，则提示实际缴费年限、应补缴年限及自助补缴流程等“解决方案”。截至目前，已精准发放《待遇领取告知书》1万余份。

“政策明白纸”通俗易懂

“如何选择最经济的缴费档次？养老金可领取多少金额？”针对群众普遍关切的问题，黄梅县城乡居保局制作了图文并茂的《黄梅县城乡居民基本养老保险政策明白纸》，通过公式直观解析待遇构成，以步骤图示清晰标注“缴费—查询—认证”全流程。

这份“清晰易懂、便于应用”的明白纸，通过村头宣传栏张贴、村协办员入户发放、微信公众号连载等多种渠道送达群众。“以往有的政策解读如同听‘天书’，如今一纸说明便清晰明了。”柳林乡村民张大伯的感言，道出了群众对“接地气”政策解读的认可。

来源：黄冈市融媒体中心

编辑：黄俊杰