10月28日，武穴市中医医院呼吸科8号病房里暖意融融——80岁的陈长春老人围着烛光闪烁的生日蛋糕，在养护中心工作人员的歌声与祝福中许下心愿，热泪盈眶地感慨“在这里找到了晚年归宿”。这温情一幕，正是该院医养结合养护中心优质服务的生动缩影。

作为武穴市聚焦养老需求的创新实践，该医养结合养护中心虽仅运营半年，却凭借“医养深度融合”的独特模式，迅速赢得老人与社会的广泛认可，入住需求持续攀升。为进一步扩大服务容量，作为武穴市委、市政府重点民生工程，投资7000万元、规划260间客房的永宁老院区医养中心改造工程，已于10月中旬正式动工，预计明年可投入使用，为更多老人提供优质养老选择。

为何在传统养老模式面临瓶颈的当下，该中心能实现逆势发展？院党委书记吴志德的“医养联姻结硕果”一语，道破了核心密码。针对传统养老“重养轻医”“医疗资源不足”的短板，该院充分发挥自身医疗资源优势，构建起覆盖老人全周期需求的医养服务体系，具体通过五大核心举措实现服务升级：

一是医养转换无缝对接，破解“养老转医疗”的衔接难题。医院每周二固定安排康复科、老年病科专家到中心开展查房会诊，至今已服务近百人次，为老人量身定制个性化养护方案；中心与医院病房可直接双向转换，且护工随老人同步入院陪护，既省去家属奔波之劳，又避免额外雇用护工的费用，大幅降低治疗成本。96岁的抗美援朝老兵吴爷爷与老伴曾因多病反复住院，儿女备受困扰，入住中心后，依托“医养直通”机制，老两口病情稳定，家庭生活重回有序；还有13位老人经“急性期治疗—恢复期康复—长期照护”的闭环服务后，主动选择返回中心继续养老。

二是医养并重优化保障，筑牢老人健康安全防线。考虑到入住老人平均年龄70岁以上、多患慢性疾病的特点，中心专门设立医生办公室与护士站，组建由1名全科医生和5名护士构成的医护专班，24小时轮班巡查，实时捕捉老人健康异常；一旦发现紧急情况，可同步启动急救措施，并快速对接院急诊科，实现“发现—处置—转运—救治”无缝衔接。此前，身患高血压、冠心病等多种基础病的陈长春老人，正是依靠这套保障机制多次转危为安，如今已能乐观规划晚年生活。

三是专业呵护严控品质，夯实服务口碑基础。中心对护理员选拔设定“三有三不三讲”标准（有爱心、有耐心，不怕累、不怕脏，讲奉献、讲文明），并通过“边上岗、边培训、边筛选”的模式，系统开展消防、急救、护理等专业培训，培训后需通过现场考核，且全员需考取护理员资格证方可上岗。如今，每位护理员都能熟练掌握心肺复苏等急救技能，严格按照标准操作，让老人实现“小病不出屋，大病不恐慌”，也让家属放心认可，不少家庭表示“只要老人舒心，价格贵点也值得”。

四是心理疏导温暖人心，填补传统养老的精神关怀空白。中心不仅关注老人身体健康，更重视心理需求，专门开辟游戏室、麻将室、阅读室等活动空间，定时组织肩颈锻炼、健脑手指操、拍打经络操等健身活动，还设计椅子上的抛手帕、摇扇子秧歌舞等趣味项目，帮助老人走出孤独；同时，针对不同老人特点，推出“牵手陪伴”“深夜陪伴”“音乐陪伴”等人文关怀模式，用多样化互动让老人保持积极情绪。一位曾因帕金森病郁郁寡欢、生活不能自理的老人，入住后因找到象棋对手重拾乐趣，逐渐变得开朗健谈，精神状态焕然一新。

五是中医滋养彰显特色，打造差异化服务优势。依托中医医院的学科优势，中心将中医适宜技术深度融入日常养护，此前医院“我艾健康”义诊活动走进中心时，温通罐、刮痧、穴位按摩、火龙罐、艾灸等服务便广受老人好评；日常养护中，中药泡脚、中医按摩已成常态，健身活动也融入穴位操、经络操，就连一日三餐都依据中医理论定制养生菜单，让中医元素渗透到老人生活的方方面面，用传统智慧为老人健康保驾护航。

来源：黄冈日报（通讯员 郭国成 兰燕）

编辑：马艳明 胡小梅