9月9日一大早，青和居社区党总支书记桂小妹回到社区办事处岗位，开始忙碌的一天。而昨天，她才代表基层党组织在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上发言。桂小妹来自最基层的党组织——社区，她和她的同事用双手和双脚为社区的居民换来了封城后平静又和谐的生活。

“办什么事您就不用来了，我们上门！”

正在翻看工作笔记的桂小妹，看见社区服务中心进来了一位被搀扶着的老人，她立马跑到老人身边帮忙，扶老人坐下并询问要办理什么事？原来，女儿带着老人来办理高龄津贴事宜，桂小妹知道后，立刻找来相关负责同事为老人办理。

在办理的过程中，桂小妹仔细询问了老人“身体怎么样、吃住行有没有什么困难、家里有什么事是需要社区帮忙解决的......”并再三嘱咐老人和子女：“办什么事您就不用来了，我们上门！”

十分钟不到的时间，老人的高龄津贴事宜已办完，桂小妹紧紧握住老人的手，和同事扶着老人走出了社区服务中心。

“让老百姓的安全感更多一点”

才处理完几位社区居民的大小事情，桂小妹没有休息片刻，便和社区民警一同前往小区各楼栋查看消防安全门、摄像头等，探讨智慧小区建设的问题。

“改造升级消防安全门，既可以提高安全保障又可以自动开闭为大家提供方便，让老百姓的安全感更多一点。”桂小妹说道。在19楼栋的消防安全门处，桂小妹同民警一起仔细研究楼栋门防是否具备安装智能安防设备的条件。

同时，细心的桂小妹还发现楼道间光线不太明亮，可能会影响行动不便的老人进出，她把这件事迅速记在了笔记本上，并安排了相关同事尽快落实。群众的事无小事，桂小妹就是这样一个细心为大家的人，她的眼里装满了群众，才能发现群众的需求在哪里。

哪里有需要哪里就有桂小妹

在社区里，桂小妹的“人缘”有多好呢？桂小妹在和社区民警、物业工作人员巡视社区安全隐患问题时，她看见老人在楼道里行动不便，就立刻上前扶住老人，牵着老人走过楼道。

出了楼栋看见在椅子上乘凉的老人，便上前询问，最近热不热，买菜方不方便，平时要慢一点，要注意安全，不要摔了……桂小妹说：“不管老人与我们熟不熟，他们都是我们的居民，都是一家人。这些老人都蛮可爱的，老人也不能摔，所以我们的社区的工作人员在看到老人的时候都会主动询问主动帮忙，这已经成了青和居一种良好的风气。总书记说要把人民群众的安危冷暖都放在心上，所以群众大大小小的事情，我们都要办好，踏踏实实地服务好每一位居民。”

我们也把桂书记当自己的亲人

在回社区服务中心的路上，我们也看到了桂小妹关心下的“反馈”，“桂书记很好，特别棒，工作认真负责，态度又好，对群众又亲切！”一位路过的老人看见我们，一把拉住桂小妹的手，说出了心里感谢的话。

还有一位老人也说出了自己的感受，“我是‘天天敲门组’的志愿者，日常工作就是关注老人和空巢老人。桂书记对我们这些老人很亲切，很细心，我们也把这份细心也带给了空巢老人，”她还告诉我们，桂书记对社区的好，是无微不至的关怀，大事小事都很关心，只要有事及时打电话，她都会到现场处理。“我们也把桂书记当自己的亲人，把心里的苦恼都和桂书记交谈，聊完就觉得心里很开朗。”桂小妹不仅是社区里一名工作人员，更是大家不可缺少的好姐妹、好闺女。

“为了保护人民生命安全，我们什么都可以豁得出来！”桂小妹回到社区后，将人民群众的大大小小的事情记在本上、记在心里，并抓紧时间解决落实。今天是桂小妹从北京回到社区的第一天，这样的工作状态在常人看来太过细心和负责，而这，不过是她每一天工作的常态。

来源：长江云

编辑：熊文博