遭遇车祸索赔难 

 英山县法律援助中心帮当事人维权   

“谢谢法律援助中心帮我解决难题，也谢谢胡律师的辛勤付出！”8月19日上午，徐某将一面绣有“法律援助伸援手 公平正义解民忧”字样的锦旗，送到英山县法律援助中心负责人周和清手中。  

 这背后，是一起机动车交通事故赔偿纠纷，双方当事人因赔偿问题陷入僵局，对立情绪严重。徐某因事故受伤，赔偿款迟迟不能兑现，无奈之下向英山县法律援助中心寻求帮助。中心迅速响应，指派具有丰富调解经验的法律工作者胡律律承办此案。  

 “法律援助不是简单的文书传递，而是要用专业架起沟通的桥梁，为民众解决实际问题。”面对剑拔弩张的当事人，胡律律秉持“法理情相融”的调解理念，开展背靠背调解和面对面沟通。一方面，讲解民法典中有关侵权责任的法律规定，结合同类案件裁判标准，厘清双方法律责任；另一方面，组织8次现场调解，与双方电话沟通20余次，耐心倾听当事人的诉求，逐步消解对立情绪。   

 经过连续四周的不懈努力，当事双方终于达成一致意见并签订调解书，赔偿款也于当日支付。徐某拿到了应有的赔偿，解决了生活的燃眉之急。

来源 黄冈日报 作者 刘燕

编辑 瞿慧一 何国顺